AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Susanne Reimers 3D-Druckservice
Stand: Juli 2025
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen dem
Susanne Reimers 3D-Druckservice, Horstweg 13, 25712 Großenrade
(im Folgenden "Anbieter") und dem Kunden (Verbraucher oder Unternehmer), die über direkte Kommunikation, E-Mail, soziale Netzwerke oder andere Plattformen zustande kommen.
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2. Leistungen
Der Anbieter fertigt Produkte im Bereich 3D-Druck und Laserschnitt/-gravur an – entweder nach Kundenwunsch (z. B. durch bereitgestellte Dateien) oder nach eigenen Vorlagen.
Die Produkte sind handgefertigte Einzelstücke und können material- und fertigungsbedingt leichte Abweichungen aufweisen.
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3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters per E-Mail oder Messenger,
oder durch Annahme eines Angebots und anschließende Zahlung des Kunden.
Individuelle Wünsche, Maße oder Dateivorgaben gelten nur als Vertragsbestandteil, wenn sie ausdrücklich bestätigt wurden.
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4. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) – keine Ausweisung der Umsatzsteuer.
Zahlungsarten:
Vorkasse per Überweisung
PayPal
Barzahlung bei Abholung (nach Vereinbarung)
Personalisiertes immer per Vorkasse oder Paypal
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5. Lieferung / Abholung
Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
Die Versandkosten werden vor Vertragsabschluss mitgeteilt.
Abholung ist nach Absprache möglich.
Lieferzeiten werden individuell vereinbart und richten sich nach Materialverfügbarkeit und Auftragsvolumen. In der Regel versandfertig in 2-3 Tagen, diese kann aber auch länger betragen, dies wird dann aber mitgeteilt per Mail/ WhatsApp/social Media.
Auf die Versandzeit selber haben wir keinen Einfluss, da diese, je nach Versanddienstleister und Versandart, unterschiedlich sein können
Versandinformationen
Es gelten folgende Bedingungen:
Versand ausschließlich in Deutschland:
Bei einem Warenwert unter 50,00 € berechnen wir die Versandkosten individuell je nach Größe des Versandguts.
Ab einem Warenwert ab 50 € ist der Versand kostenfrei.
Der Versand erfolgt per DHL Päckchen/Paket/Brief oder per Hermes, je nach Wunsch des Verbrauchers (zwischen 1,10€ und 6,19€)
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6. Widerrufsrecht / Rückgabe
Bei individuell angefertigten Produkten(§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen. Es wird vorab eine visuelle Vorschau geschickt.
3D-Druck arbeitet mit einzelnen Schichten und ist Teil des Produktionsverfahren, somit werden immer im fertigen Produkt die einzelnen Schichtungen zu sehen und fühlen sein. Dies ist kein Reklamationsgrund.
Reklamationen aufgrund von Transportschäden oder offensichtlichen Mängeln sind innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt schriftlich anzuzeigen.
Der Verbraucher zahlt den Rückversand, wenn dieser sein Widerrufsrecht(§§ 355 BGB) in Anspruch nimmt, welche eine Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware beträgt. Der Verbraucher muss die Ware ordnungsgemäß so wieder einpacken und zurückschicken, wie diese zu ihm geschickt wurde.
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7. Haftung und Gewährleistung
Bei berechtigten Mängeln erfolgt Nachbesserung oder Ersatz.
Für Schäden durch fehlerhafte Nutzung oder Weiterverarbeitung übernimmt der Anbieter keine Haftung.
Eine Garantie wird nicht übernommen.
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8. Urheberrechte / Kundendaten
Der Kunde versichert, dass bereitgestellte Dateien (z. B. STL, SVG) frei von Rechten Dritter sind.
Bei Rechtsverletzungen durch Kundenvorlagen haftet ausschließlich der Kunde.
Eigene Designs des Anbieters dürfen nicht ohne Zustimmung kopiert oder kommerziell genutzt werden.
Urheberrechtshinweis
Die auf unserer Website veröffentlichen Inhalte und Werke unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwendung des geistigen Eigentums in ideeller und materieller Sicht des Urhebers außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Urhebers im Sinne des Urhebergesetzes.
Herunterladen und Kopien die Seite unserer Website sind nur für den privaten und nicht kommerziellen Gebrauch erlaubt. Sind die Inhalte auf unsere Website nicht von uns erstellt worden, sind die Urheberrechte Dritte zu beachten. Die Inhalte Dritter werden als solche kenntlich gemacht.
Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir Sie uns zu kontaktieren. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte unverzüglich entfernen.
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9. Datenschutz
Die im Rahmen der Auftragsabwicklung erhobenen Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung von Versand oder Zahlungsabwicklung.
10. Drittanbieter-Links
Gewisse Inhalte, Produkte und Serviceleistungen, die über unseren Service erhältlich sind, können Materialien von Drittanbietern umfassen.
Es kann sein, dass Drittanbieter-Links auf dieser Website Sie zu Drittanbieter-Websites führen, die nicht mit uns zusammenarbeiten. Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung des Inhalts oder seiner Richtigkeit und wir übernehmen keine Garantie und keine Haftung oder Verantwortung für Materialien oder Websites oder für andere Materialien, Produkte oder Serviceleistungen von Drittanbietern.
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11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
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Anbieterin:
Susanne Reimers
3D-Druckservice
Horstweg 13
25712 Großenrade
E-Mail: susannereimers3dservice@gmail.com
Telefon: 0173 9167108
Instagram: @3d_druckservice_s.r
Umsatzsteuer-ID: DE452911963
LUCID-ID: DE4060679499002
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